主要产品覆盖范围包括:
机房恒温恒湿空调|机房精密空调|机房空调维修保养|精密空调专用配件|UPS不间断电源
基站专用UPS、各种UPS远程监控接入设备、UPS电池、UPS维护等
EPS产品
防雷产品
机房专用精密空调产品
软化水处理装置
空调机组的配套冷凝器
监控、门禁一卡通、围墙防范、背景音乐等
主要服务支撑体系:
各品牌专业UPS (CAROSS、东芝三菱、APC、先控、梅兰日兰、艾默生等UPS 维修及技术支持.
各品牌专业空调 (卡洛斯CAROSS、艾默生-力博特、雷诺威,海洛斯等等机房 空调)及大金VRV、三菱等商用空调的备件销售及服务;
客户设备的代维、代管保修、保养
机组的安装、调测及技术升级改造
系统的检修 、维修
机组的大、中、小修
机房设备技术咨询和专业培训
机房环境系统的整体解决方案
公司提供服务:
1. 各种设备专用配件
2. 恒温恒湿机房专业空调安装
3. UPS不间断电源设备及其备件
4. UPS不间断电源的维护、保养
5. 压缩机、电机维修
6. 软化水设备及加湿机
7. 中央空调维护与保养
8.机房精密空调维修保养
服务承诺
新的服务理念:
新的服务理念主要体现在:公司密切关注相关市场的变化与客户需求的提升,“想用户所想,做用户所需”,同时将进一步提高质量保证体系和技术支援队伍的业务水平,充分体现“以人为本”,做到与时俱进,使我们更有信心为用户提供一流的服务
公司员工严格遵守空调技术服务的规章程序,确保服务质量和效率,并始终恪守“用户利益高于一切”的原则,保证设备安全可靠地运行。
新的服务承诺:
鉴于机房的实际使用情况,我公司提出新的服务承诺:主动服务。
从前的服务方式是:当设备发生故障以后,维护方到达现场进行维护,这样在时间与设备准备等方面均不能得到有效的保证。
为避免这种情况的发生,我公司提出“主动服务”的方式。
所谓主动服务:是指我公司一批具高技术实力的工程师,停留在驻地办事处,对用户设备进行实时寻访,与用户方工程师随时保持良好的沟通,对设备维护做到真正的问题从零开始,从零结束,及时地清除隐患故障,使机器各部件能够得到最大限度的使用。为机房每日正常运转提供最有利的保障。